¿Alguien reserva todavía su hotel offline?

Desde el 2007, en Estados Unidos se realizan más reservas de hoteles online que offline. Se espera que lo mismo ocurra en Europa a partir de este año 2012. No insisto sobre los 5 años que nos separan de EE.UU  ;)…Pero quizás un poco más sobre el hecho que me parece mucho más sorprendente y es que todavía más o menos la mitad de los viajeros realizan sus reservas por teléfono o acercándose a su agencia de viajes de la esquina.

La verdad es que me costó creerlo con lo fácil que es entrar en una página de reserva de hotel  por ejemplo para hacer su reserva en tan solo unos clics. De hecho hasta el fin de semana pasado pensaba que solo la gente muy mayor contactaba con su agente de viajes para hacer una reserva sencilla de un par de noches de hotel pero charlando con unos amigos en casa me di cuenta de que todavía quedaba mucha gente de entre 30 y 40 años que reserva todavía offline.

 

 

Personalmente no lo acabo de entender ya que a priori tu agente offline sabrá (salvo contadas excepciones) menos de las posibilidades de alojamiento que cualquier agencia online de reserva de hotel donde además conseguirás un valioso feedback por parte de los usuarios que ya se han alojado en el hotel que te interese.  En fin que cada uno haga lo que crea conveniente pero no me digáis que el dato no es cuanto menos sorprendente: en el 2012 todavía casi el 50% de la población europea sigue haciendo sus reservas de hotel offline!